Axel, piloto público. Atualizado em
Dados dos seus clientes
Responsabilidades do profissional e condições para o tratamento de dados através do Axel.
Quem decide o tratamento
O profissional decide as finalidades e os dados necessários para gerir os seus atendimentos e atua como responsável pelo tratamento dos dados dos clientes. Na prestação do alojamento, organização, exportação e recuperação desses registos por conta do profissional, o operador do Axel atua como subcontratante, de acordo com as instruções documentadas e o acordo aplicável. Para a gestão das contas do Axel, segurança própria, suporte e faturação da assinatura, o operador tem as responsabilidades descritas na política de privacidade.
Registos abrangidos
O serviço permite gerir contactos, agenda, pedidos, projetos, imagens, documentos de aceite e movimentos financeiros associados ao atendimento. Recolha apenas o necessário, informe os clientes e estabeleça a base legal adequada. O Axel não é um prontuário clínico: não introduza informações de saúde, documentos de identidade ou outros dados especialmente sensíveis desnecessários ao serviço.
Instruções, acesso e segurança
As ações autorizadas na conta, como guardar, exportar ou solicitar o encerramento, constituem instruções relativas aos recursos disponíveis. O acesso de suporte deve limitar-se ao necessário para resolver o pedido, proteger o serviço ou cumprir uma obrigação legal, com dever de confidencialidade. Não partilhe a sua palavra-passe com o suporte.
Há autenticação, isolamento entre contas, restrição de acesso aos ficheiros privados, validação das alterações e cópias automáticas cifradas. Estas medidas não eliminam todos os riscos; o profissional deve proteger o seu dispositivo e as exportações. Os testes de recuperação não garantem ausência de falhas ou recuperação de toda e qualquer operação.
Fornecedores e transferências
Os serviços utilizados e as suas funções estão descritos na política de privacidade. Antes de inserir dados reais que dependam de condições contratuais específicas, solicite a informação sobre subcontratantes, localizações e salvaguardas aplicáveis. A presença de um fornecedor nesta página não comprova a celebração dos seus contratos nem que todos os dados fiquem exclusivamente na União Europeia.
Direitos, incidentes e fim do serviço
O profissional responde aos pedidos dos seus clientes; o suporte auxilia na localização, exportação e análise do tratamento no Axel. Comunique suspeitas de perda ou acesso indevido pelo contacto abaixo, indicando a conta, a data e o tipo de ocorrência, sem anexar dados sensíveis desnecessários. Quando atua como subcontratante, o operador informa o profissional sem demora injustificada ao tomar conhecimento de uma violação de dados que lhe diga respeito.
No encerramento, o profissional pode exportar os dados e solicitar o apagamento. A devolução, os limites legais de conservação e o procedimento de eliminação seguem o acordo aplicável e a política de privacidade. A conservação necessária deve ser identificada e limitada à finalidade; não é uma autorização para uso comercial dos dados.
Acordo de tratamento
Solicite o acordo escrito de tratamento e os seus anexos para identificar as partes, as instruções, a duração, os subcontratantes e as medidas aplicáveis ao seu espaço. Esta página explica o serviço e não afirma que um contrato tenha sido assinado ou aceite em seu nome.